NOSSA MATÉRIA-PRIMA

Na IÁH, a escolha do tecido começa antes do desenho da peça.

Trabalhamos com bases tecnológicas de poliamida com elastano desenvolvidas para transformar a percepção tradicional da malha — unindo conforto, movimento e performance a construções sofisticadas.

Cada material é selecionado de acordo com a proposta da peça: bases mais estruturadas para modelagens que exigem sustentação, tecidos mais leves para construções que exploram fluidez e movimento.

O resultado são peças que acompanham o corpo, preservam o conforto e mantêm uma leitura elevada do vestir.

TECNOLOGIA TÊXTIL

Nossas bases possuem atributos como:

• toque frio
  
• alta elasticidade
  
• conforto térmico
  
• proteção UV em bases selecionadas
  
• tecnologia LYCRA® em bases selecionadas
  

CONSTRUÇÃO

A matéria-prima é apenas o início.

Grande parte das nossas peças possui construção dupla, desenvolvida para oferecer maior cobertura, estrutura e acabamento interno limpo — detalhes que transformam a experiência de vestir.

PROCESSOS RESPONSÁVEIS

Trabalhamos com fornecedores certificados internacionalmente, com processos que seguem padrões rigorosos de segurança e responsabilidade na cadeia têxtil.

Nossos tecidos contam com certificações como OEKO-TEX® Standard 100, garantindo materiais testados e livres de substâncias nocivas.

Nossas malhas tecnológicas foram desenvolvidas para unir conforto, elasticidade e durabilidade. Para preservar suas características originais, recomendamos:

• Lavar à mão ou em ciclo delicado, com água fria
  
• Utilizar sabão neutro
  
• Não utilizar alvejantes ou produtos abrasivos
  
• Não deixar a peça de molho
  
• Evitar atrito com superfícies ásperas
  
• Secar naturalmente à sombra
  
• Não utilizar secadora
  
• Não passar diretamente sobre o tecido
  

Guarde a peça dobrada para preservar seu caimento e elasticidade.

Oferecemos frete gratuito via PAC pelos Correios, deve-se considerar que o prazo via PAC é maior.

Para entregas via SEDEX, o valor do frete é calculado e informado no momento da finalização da compra.

Para um atendimento ainda mais personalizado, também realizamos entregas por outros meios, de acordo com a necessidade de cada cliente.

Nesse caso, é necessário entrar em contato via WhatsApp para consultar opções, prazos e valores disponíveis.

Whatsapp: (17) 99777-6789

TROCA POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA:

Na IÁH você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução por arrependimento, conforme previsto em lei. Para isso:

• A peça deve estar sem uso, sem odores, sem alterações (ajustes ou lavagens) e com todas as etiquetas fixadas.
• É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra.
• A devolução será feita por meio de logística reversa (frete por nossa conta) após a solicitação formal via e-mail ou plataforma.
  

Após o recebimento e análise das condições do produto, o valor será reembolsado integralmente conforme o meio de pagamento original, em até 10 dias úteis.

TROCA:

Oferecemos troca por crédito na loja ou por outro item disponível, desde que a solicitação seja feita em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.

As condições para troca são:

• Peça em perfeito estado, sem sinais de uso ou alterações.
• Disponibilidade de estoque para o novo item desejado.
• Envio do produto via logística reversa (quando aplicável).

Importante: trocas de peças adquiridas em promoção ou em ações especiais estão sujeitas à disponibilidade e regras específicas.

*Atenção! Apenas sua 1ª troca será totalmente gratuita (*válido para território nacional).

PEÇAS COM DEFEITO:

Se a peça apresentar defeito de fabricação dentro do prazo de 90 dias corridos, entre em contato conosco. Após análise técnica, você poderá optar por:

• Troca pelo mesmo item (caso disponível);
• Troca por outro produto de mesmo valor;
• Reembolso integral.

Produtos danificados por mau uso, lavagem inadequada ou desgaste natural não se enquadram como defeito de fabricação.

COMO SOLICITAR?

Envie um e-mail para atendimento@iahbrasil.com ou entre em contato pelo Whatsapp: (17) 99199-4491 com o número do pedido, CPF e motivo da troca ou devolução.

Nossa equipe retornará com as instruções completas em até 5 dias úteis.