Terms of service

TERMOS DE SERVIÇO

Última atualização: Junho de 2026

Bem-vindo(a) à IÁH BRASIL.

Ao acessar nosso site, navegar por nossas páginas ou realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A IÁH BRASIL disponibiliza por meio de seu site produtos de moda e acessórios para compra online.

Ao utilizar nossos serviços, você declara que possui capacidade legal para celebrar contratos e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o processo de compra.

Reservamo-nos o direito de recusar pedidos ou cancelar transações em casos de suspeita de fraude, informações incorretas ou qualquer situação que comprometa a segurança da operação.

2. PRODUTOS

Buscamos apresentar nossos produtos com a maior fidelidade possível por meio de fotografias, descrições e informações técnicas.

No entanto, pequenas variações de cor podem ocorrer em função das configurações de brilho, contraste e qualidade de cada tela ou dispositivo utilizado pelo cliente.

As medidas, modelagens, tecidos, acabamentos e demais características de cada produto encontram-se descritos em sua respectiva página.

A IÁH BRASIL reserva-se o direito de alterar, atualizar ou descontinuar produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. PEDIDOS E PAGAMENTOS

A confirmação do pedido ocorrerá após a aprovação do pagamento pela instituição financeira responsável.

Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá as informações do pedido por e-mail.

Caso seja identificada qualquer inconsistência cadastral, suspeita de fraude ou impossibilidade de processamento da compra, a IÁH BRASIL poderá cancelar o pedido e realizar o estorno integral dos valores pagos.

Os preços exibidos no site são apresentados em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.

4. FRETE E ENTREGA

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, salvo quando informado prazo diferente na página do produto, como em itens de pré-venda.

Os prazos de entrega informados no checkout são estimativas fornecidas pelas transportadoras responsáveis pelo transporte.

A IÁH BRASIL não se responsabiliza por atrasos decorrentes de situações alheias ao seu controle, incluindo:

  • Greves;

  • Condições climáticas adversas;

  • Restrições logísticas;

  • Problemas operacionais das transportadoras;

  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou impossibilidade de entrega por responsabilidade do destinatário, os custos de reenvio poderão ser cobrados.

5. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

As solicitações de troca, devolução e reembolso são regidas pela Política de Trocas e Devoluções da IÁH BRASIL, disponível em nosso site.

O cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Os reembolsos aprovados serão processados em até 10 dias úteis após o recebimento e conferência do produto devolvido.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado pela IÁH BRASIL, incluindo fotografias, vídeos, textos, logotipos, marcas, identidades visuais, ilustrações, layouts e demais materiais, é protegido pela legislação de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, utilização comercial ou qualquer outra forma de uso sem autorização prévia e expressa da IÁH BRASIL.

7. PRIVACIDADE

O tratamento dos dados pessoais dos usuários é realizado de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e concordar com o tratamento de seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A IÁH BRASIL não será responsável por danos decorrentes de:

  • Uso inadequado dos produtos;

  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente;

  • Problemas causados por terceiros, incluindo operadoras de pagamento e transportadoras;

  • Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos, manutenção ou força maior.

Nada nestes Termos limita os direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

9. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A IÁH BRASIL poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento para refletir alterações operacionais, legais ou comerciais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Quaisquer controvérsias serão interpretadas de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.

11. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:

IÁH BRASIL

E-mail: atendimento@iahbrasil.com

Site: www.iahbrasil.com