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TROCA POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA:

Na IÁH você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução por arrependimento, conforme previsto em lei. Para isso:

  • A peça deve estar sem uso, sem odores, sem alterações (ajustes ou lavagens) e com todas as etiquetas fixadas.
  • É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra.
  • A devolução será feita por meio de logística reversa (frete por nossa conta) após a solicitação formal via e-mail ou plataforma.

Após o recebimento e análise das condições do produto, o valor será reembolsado integralmente conforme o meio de pagamento original, em até 10 dias úteis.